Konkrétní informace k odpovědnosti za vady u ojetých vozidel

společnosti VK company s.r.o. se sídlem: Důlní 504, Sobědruhy, 415 10 Teplice IČO: 05893330 DIČ: CZ05893330 tel.: +420 775 140 798 e-mail: info@vyhodnavozidla.cz webové stránky: https://autohned.eu, https://autohned.eu, https://autolevne.eu, https://prodejaut.eu, https://vozidlanasplatky.cz, https://vozidlavyhodne.cz Tento dokument upravuje konkrétní pravidla a praktické informace k uplatňování práv z vadného plnění u ojetých vozidel prodávaných společností VK company s.r.o. Dokument doplňuje všeobecné obchodní podmínky a reklamační řád a vychází z právních předpisů České republiky, zejména z občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

1. Úvodní ustanovení

1. Tento dokument se vztahuje na ojetá vozidla prodávaná společností VK company s.r.o., pokud není v konkrétní smlouvě sjednáno jinak.
2. Uvedené informace mají informativní charakter a slouží k lepší orientaci zákazníka v právech a povinnostech souvisejících s vadami vozidla.
3. Konkrétní kupní smlouva, předávací protokol, popis vozidla a další dokumenty mohou práva a povinnosti stran dále upřesnit, nikoli však v rozporu s kogentními právními předpisy.

2. Co se považuje za vadu

1. Vadou se rozumí zejména takový stav vozidla, kdy vozidlo nemá vlastnosti ujednané ve smlouvě, neodpovídá popisu, je nevhodné k obvyklému užívání nebo neodpovídá míře opotřebení přiměřené jeho stáří, ujetým kilometrům a celkovému stavu.
2. Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení odpovídající stáří a užívání vozidla, pokud bylo takové opotřebení zohledněno v ceně, popisu nebo při osobní prohlídce.
3. U ojetých vozidel je třeba přihlížet k tomu, že jejich technický stav je zpravidla ovlivněn předchozím provozem, počtem majitelů, servisní historií a mírou opotřebení jednotlivých dílů.

3. Rozsah odpovědnosti prodávajícího

1. Prodávající odpovídá za to, že vozidlo při převzetí odpovídá smlouvě a nemá vady, o kterých zákazníka předem neinformoval.
2. U spotřebitelského prodeje je prodávající odpovědný za vady, které se projeví v zákonné době a které existovaly již při převzetí vozidla, ledaže se prokáže opak.
3. U použitých vozidel je možné zákonným způsobem dohodnout odlišná pravidla, avšak jen v rozsahu, který připouští právní předpisy a který není pro spotřebitele nepřiměřeně nevýhodný.
4. U koupě od fyzické osoby se práva z vad zpravidla řídí individuální smlouvou a obecnými pravidly občanského zákoníku.

4. Lhůty pro uplatnění práv

1. U koupě od podnikatele má spotřebitel zpravidla právo uplatnit vady v zákonné době, která činí 24 měsíců od převzetí vozidla, není-li platně sjednáno jinak v souladu s právními předpisy.
2. U ojetých vozidel lze v zákonem dovoleném rozsahu sjednat kratší dobu pro uplatnění práv z vadného plnění, nejméně však v rozsahu připouštěném právními předpisy.
3. U koupě od fyzické osoby může být rozsah odpovědnosti za vady omezen smlouvou, nikoli však v rozporu s povinností poctivého jednání a zákazem zatajování vad.
4. Práva z vadného plnění je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu poté, co zákazník vadu zjistí.

5. Jak vady uplatnit

1. Vadu lze uplatnit osobně, písemně, e-mailem nebo jiným dohodnutým způsobem.
2. Při uplatnění vady je vhodné uvést identifikaci vozidla, datum koupě, popis vady, kdy se vada projevila a jaký nárok zákazník uplatňuje.
3. Zákazník by měl, pokud možno, doložit fotografie, video, servisní záznamy nebo jiný důkazní materiál, který napomůže posouzení reklamace.
4. Prodávající může zákazníka vyzvat k předložení vozidla k prohlídce nebo k odbornému posouzení vady.

6. Možné nároky z vadného plnění

1. Podle povahy vady může zákazník požadovat zejména odstranění vady, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo v zákonem stanovených případech odstoupení od smlouvy.
2. U ojetých vozidel se vždy přihlíží k tomu, zda jde o vadu podstatnou, opakovanou, odstranitelnou nebo neodstranitelnou.
3. Odstoupení od smlouvy připadá v úvahu zejména tehdy, jde-li o podstatné porušení smlouvy nebo opakovaný výskyt vady po opravě, pokud právní předpisy a konkrétní okolnosti takový postup umožňují.
4. Při posuzování nároku se zohledňuje i povaha ojetého vozidla a skutečnost, že určité opotřebení je u starších vozidel obvyklé.

7. Skryté vady a opotřebení

1. Skrytou vadou je taková vada, která nebyla zjevná při převzetí vozidla a kterou zákazník nemohl při běžné prohlídce rozumně zjistit.
2. Za skrytou vadu může být považován i stav, kdy vozidlo trpí vadou, která se projeví až po určité době, avšak její příčina existovala již při převzetí.
3. Naopak není vadou skutečnost, že se u ojetého vozidla v důsledku běžného používání projeví obvyklé opotřebení, pokud na něj bylo přiměřeně upozorněno.
4. U vozidel s vyšším nájezdem kilometrů nebo u starších vozidel se rozsah očekávatelného opotřebení zvyšuje.

8. Postup při reklamaci

1. Po obdržení reklamace prodávající posoudí její oprávněnost a v přiměřené lhůtě informuje zákazníka o dalším postupu.
2. Prodávající může v případě potřeby zajistit odborné posouzení vady nebo vyžádat součinnost zákazníka.
3. O vyřízení reklamace může být sepsán protokol nebo jiný písemný záznam.
4. Průběh a výsledek reklamačního řízení se mohou řídit i samostatným reklamačním řádem, pokud je na webu zveřejněn.

9. Omezení odpovědnosti

1. Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku nesprávného užívání vozidla, zanedbání údržby, havárie po převzetí nebo zásahu třetí osoby.
2. Prodávající neodpovídá ani za vady, na které zákazníka předem upozornil a které byly zohledněny v kupní ceně nebo ve smluvní dokumentaci.
3. Pokud zákazník převezme vozidlo po osobní prohlídce a se znalostí jeho stavu, přihlíží se k tomu při pozdějším uplatňování práv z vad.

10. Závěrečná ustanovení

1. Tento dokument doplňuje všeobecné obchodní podmínky, reklamační řád a ostatní právní dokumenty prodávajícího.
2. V případě rozporu mezi tímto dokumentem a kogentními právními předpisy mají přednost právní předpisy.
3. Společnost VK company s.r.o. si vyhrazuje právo tento dokument měnit a aktualizovat.
4. Aktuální znění dokumentu je zveřejněno na webových stránkách prodávajícího.

V Teplicích dne 25.05.2026